CHARTE DE CONFIANCE
Nous mettons tout en œuvre pour établir une relation de confiance avec les visiteurs et les clients de nos sites.

Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous naviguez sur notre site et à ne pas les diffuser auprès de partenaires ou de prestataires extérieurs.
 Quelles sont les informations que vous collectez concernant vos lecteurs ?
Nous vous demandons votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte et souhaitez bénéficier de nos services gratuits. Nous vous demandons d'autres données personnelles (comme votre nom et votre adresse) lorsque vous voulez vous abonner à l'un de nos services payants.

 Comment les cookies sont-ils utilisés ?
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de désactiver cette fonction. Nous utilisons les cookies pour mémoriser temporairement (le temps d'une session) votre login et votre mot de passe, afin de vous éviter de saisir ceux-ci à chaque fois que vous achetez un nouvel article. Votre login et votre mot de passe peuvent être mémorisés de manière permanente dans votre cookie, si vous le désirez, en cochant la case "Identification automatique".

 Les utilisateurs ont-ils accès à leurs informations ?
Oui, bien sûr. Il suffit de consulter la rubrique Mon compte. Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations personnelles. Par ailleurs, Indigo Publications respecte les réglementations française et européenne en matière de protection de la vie privée. Nos fichiers sont déclarés à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Vous bénéficiez des droits d'accès, de communication et de rectification que vous pouvez exercer directement en ligne.

Sécurité des transactions

Nous nous engageons à faire en sorte qu'une sécurité optimale soit assurée à nos clients à l'occasion de leurs transactions sur notre site. En cas d'incident technique, nous créditons le compte de nos clients du montant débité.
 Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, bien sûr. Nous utilisons le système de paiement sécurisé de la banque CIC. P@iement CIC vérifie votre numéro de carte de crédit auprès du système bancaire et informe notre site de la validité de votre carte. Nous n'avons accès à aucun moment à votre numéro de carte.

 Comment le système me reconnaît-il ?
Vous êtes reconnu sur nos sites dès le moment ou vous vous identifiez en indiquant votre login et votre mot de passe (information commune à l'ensemble de nos sites). La reconnaissance, l'historique et le décompte de vos achats dépendent de ces deux informations. C'est pour cette raison qu'il est fortement recommandé de garder votre mot de passe strictement confidentiel.

Éthique rédactionnelle

Nous nous engageons à respecter les règles d'éthique rédactionnelle qui assurent à nos sites une totale liberté et indépendance d'information.
 Comment sont rédigés vos articles ?
Les informations que nous diffusons sont élaborées par des journalistes professionnels. Ceux-ci respectent strictement les règles déontologiques de la profession. Ils s'engagent également à rendre compte de manière objective des faits qu'ils rapportent, et à vérifier scrupuleusement leurs informations.

 Faites-vous parfois des erreurs ?
Malgré tout le soin que notre équipe de journalistes met à vérifier ses informations, il nous arrive de faire des erreurs. Nous publions systématiquement un rectificatif dès que nous en avons connaissance. Nous invitons nos lecteurs à nous signaler toute erreur par e-mail à redaction@indigo-net.com..

 Y-a-t-il de la publicité sur vos sites ?
Nous avons choisi de ne pas accepter de publicité. La rentabilité de nos sites s'appuie uniquement sur la vente d'articles et d'abonnements.

 Offrez-vous des prestations de conseil ?
Bien que cela nous soit souvent demandé, nous refusons de fournir toute prestation de conseil ou de consultant. Nous estimons qu'un contrat avec un client unique générerait inévitablement un conflit d'intérêt avec notre mission principale qui est d'informer tous nos lecteurs, de manière égale.

Respect de la propriété intellectuelle

Nous nous engageons à ne diffuser que des contenus pour lesquels nous disposons des droits de propriété intellectuelle. Nous demandons à nos lecteurs de respecter également nos droits. Merci de ne pas copier et de ne pas diffuser de manière illégale nos contenus.
 Suis-je propriétaire des articles et des numéros que j'ai achetés ?
Absolument pas. Lorsque vous achetez un article ou téléchargez un numéro – que ce soit dans le cadre d'un porte-monnaie ou d'un abonnement -, vous achetez uniquement un droit de consultation et un droit d'utilisation à titre individuel. Cela signifie que vous pouvez imprimer cet article ou ce numéro, et le télécharger sur votre ordinateur uniquement pour votre usage personnel. Vous ne pouvez en aucun cas l'imprimer en plusieurs exemplaires ou le diffuser auprès d'autres utilisateurs, y compris au sein de votre entreprise (que ce soit par mail, copie papier ou Intranet).

 Comment puis-je diffuser vos articles au sein de mon entreprise ?
Pour permettre aux entreprises de gérer de manière plus efficace l'information de leurs collaborateurs, tout en respectant le droit de la propriété intellectuelle, nous avons mis en place des systèmes de licences avec accès personnel ou par identification IP. Il suffit de nous contacter à client@indigo-net.com pour que nous vous mettions en place un service personnalisé.


 Puis-je diffuser une de vos infos dans un newsgroup ou une mailing-list ?
Nous pouvons accepter, dans certains cas, qu'un de nos articles soit diffusé, en totalité ou partiellement, dans le cadre d'un service d'information. Mais, il faut nécessairement nous en faire la demande préalable à info@indigo-net.com. Nous vous demanderons dans la plupart des cas de respecter un délai minimum de trois jours entre la mise en ligne sur notre site, et la diffusion publique ; ainsi que de mentionner la source de l'article, en indiquant un lien actif vers notre site.

 J'aimerai reproduire une partie de vos informations sur mon site...
Nous proposons un programme spécial d'affiliation aux sites qui souhaitent reprendre une partie de notre contenu. Des résumés de nos articles peuvent être mis à jour en temps réel sur les sites partenaires. Pour toute information à ce sujet, s'adresser à info@indigo-net.com.